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    <title>どこでもプロジェクト管理バックログ </title>
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    <subtitle>どこでもプロジェクト管理バックログ</subtitle>
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    <title>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年5月2日) </title>
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    <published>2012-05-02T07:29:22Z</published>
    <updated>2012-05-02T07:30:08Z</updated>

    <summary>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年5月2日)本...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
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        <![CDATA[<div>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年5月2日)</div><div><br /></div><div>本日(5月2日(月)) 午前 15時45分 から 16時15分頃 まで、</div><div>Backlogの一部のスペースにアクセスしづらい、またはアクセスできない問題が発生しておりました。</div><div><br /></div><div>原因は内部DNSサーバの故障、</div><div>およびその影響による一部サーバの高負荷のためで、現在は復旧しております。</div><div><br /></div><div>皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。</div><div><br /></div> ]]>
        
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    <title>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年5月1日)</title>
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    <published>2012-05-01T02:29:06Z</published>
    <updated>2012-05-01T03:08:13Z</updated>

    <summary>本日(5月1日(火)) 午前 11時12分 から 11時17分 まで、Backl...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
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    </author>
    
        <category term="40障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<div>本日(5月1日(火)) 午前 11時12分 から 11時17分 まで、</div><div>Backlogの一部のスペースにアクセスしづらい、またはアクセスできない問題が発生しておりました。</div><div><br /></div><div>原因は一部サーバの高負荷のためで、現在は復旧しております。</div><div><br /></div><div>皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。</div> ]]>
        
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    <title>ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせとサポートについてのご案内</title>
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    <published>2012-04-25T02:08:21Z</published>
    <updated>2012-04-25T02:09:15Z</updated>

    <summary>下記をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。　2012年4月28日(土...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
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    </author>
    
        <category term="10お知らせ" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<div>下記をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。</div><div><br /></div><div>　2012年4月28日(土) から 2012年5月6日(日) まで</div><div><br /></div><div>上記期間中にいただきましたお問い合わせ・サポートメールにつきましては、</div><div>5月7日(月)から順次対応させて頂きます。</div><div><br /></div><div>ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。</div><div><br /></div> ]]>
        
    </content>
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    <title>メンテナンスのお知らせ (2012年05月01日)</title>
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    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/news//4.611</id>

    <published>2012-04-24T03:30:08Z</published>
    <updated>2012-04-30T22:05:25Z</updated>

    <summary>メンテナンス作業を下記日程で行います。              日時     ...</summary>
    <author>
        <name>中村</name>
        
    </author>
    
        <category term="20メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<p>メンテナンス作業を下記日程で行います。</p>
<div style="padding: 15px 15px 15px 0pt;">
    <table>
        <tbody><tr><th>日時</th>
        <td>2012年05月01日(火) 午前6時 〜 午前7時</td>
        </tr><tr>
        <th>メンテナンス内容</th>
        <td>サーバメンテナンス</td>
        </tr>
    </tbody></table>
</div>
<p>上記時間帯で、全てのスペースにおいて Backlog をご利用頂けません。</p>
<p>ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。</p>

<br />
<br />
<p>[2012年05月01日 午前7時05分追記]<br />
   メンテナンス作業は予定通り完了しております。<br />
   みなさま、ご協力いただきありがとうございました。</p>
]]>
        
    </content>
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    <title>フリープランから有料プランに変更した場合、無料お試し期間はありますか？</title>
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    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/support//6.606</id>

    <published>2012-03-08T03:26:31Z</published>
    <updated>2012-03-08T03:29:16Z</updated>

    <summary> フリーから有料プランへの変更には無料お試し期間はご提供しておりません。 （すぐ...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/6/</uri>
    </author>
    
        <category term="よくあるご質問" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
        <category term="サービスについて" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
        <category term="契約・料金について" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/support/">
        <![CDATA[<p>
フリーから有料プランへの変更には無料お試し期間はご提供しておりません。<br />
（すぐに有料プランに変更されます）
</p>
<p>
プラン変更前に有料版の機能を試したい場合には、<br />
現在ご利用中のスペースとは別のスペースを試用にて取得いただき、お試しください。
</p>
]]>
        
    </content>
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    <title>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年2月28日)</title>
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    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/news//4.604</id>

    <published>2012-02-27T17:53:29Z</published>
    <updated>2012-02-27T17:53:54Z</updated>

    <summary>本日(2月28日(月)) 午前 1時15分から 2時40分頃 まで、Backlo...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/6/</uri>
    </author>
    
        <category term="40障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<div>本日(2月28日(月)) 午前 1時15分から 2時40分頃 まで、</div><div>Backlogの一部のスペースにアクセスしづらい、またはアクセスできない問題が発生しておりました。</div><div><br /></div><div>原因は一部サーバの故障のためで、現在は復旧しております。</div><div><br /></div><div>皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。</div><div><br /></div> ]]>
        
    </content>
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    <title>メンテナンスのお知らせ (2012年03月04日)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/maintenance/#000603" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/news//4.603</id>

    <published>2012-02-24T08:59:10Z</published>
    <updated>2012-03-03T18:06:50Z</updated>

    <summary> メンテナンス作業を下記日程で行います。              日時    ...</summary>
    <author>
        <name>そめだ</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/9/</uri>
    </author>
    
        <category term="20メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[ <p>メンテナンス作業を下記日程で行います。</p>
<div style="padding: 15px 15px 15px 0pt;">
    <table>
        <tbody><tr><th>日時</th>
        <td>2012年03月04日(日) 午前1時 〜 午前3時</td>
        </tr><tr>
        <th>メンテナンス内容</th>
        <td>サーバメンテナンス</td>
        </tr>
    </tbody></table>
</div>
<p>上記時間帯で、一部スペースにおいて Backlog をご利用頂けません。</p>
<p>本メンテナンス対象のスペースにつきましては、ダッシュボード上部に別途お知らせの表示にてお知らせをいたします。それ以外のスペースについてはメンテナンスの影響はございません。</p>
<p>ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。</p>

<br />
<br />
<p>[2012年03月04日 午前3時05分追記]<br />
   メンテナンス作業は予定通り完了しております。<br />
   みなさま、ご協力いただきありがとうございました。</p>
]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>一部スペースでアクセスできない状態が発生しておりました (2012年2月18日)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/failure/#000602" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/news//4.602</id>

    <published>2012-02-17T21:11:50Z</published>
    <updated>2012-02-17T21:12:48Z</updated>

    <summary>本日(2月18日(土)) 午前 4時58分から 5時18分頃 まで、一部のスペー...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/6/</uri>
    </author>
    
        <category term="40障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<div>本日(2月18日(土)) 午前 4時58分から 5時18分頃 まで、</div><div>一部のスペースで Backlog につながらない問題が発生しておりました。</div><div><br /></div><div>一部のサーバの応答悪化のためで、現在は復旧しております。</div><div><br /></div><div>皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。</div><div><br /></div> ]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>Acitive Directry の連携についておしえてください。</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/support/faq/package.html#000600" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/support//6.600</id>

    <published>2012-02-01T06:52:33Z</published>
    <updated>2012-02-02T00:17:40Z</updated>

    <summary> パッケージ版の Active Directory との連携は、ドメインを指定し...</summary>
    <author>
        <name>Inoue</name>
        
    </author>
    
        <category term="パッケージについて" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/support/">
        <![CDATA[<p>
パッケージ版の Active Directory との連携は、ドメインを指定して Active Directory からユーザを検索し、それを元に Backlog にユーザを追加する形となります。
</br>
Backlog にログインする際に、Active Directory から登録されたユーザは、該当の Active Directory に問い合わせをし、認証を行います。
</p>
<img src="https://cacoo.com/diagrams/8ZJg5aEgszZCaIMx-3EF1E.png" width="650" alt="Active Directory" align="middle" />
]]>
        
    </content>
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    <title>リニューアルにともなうメンテナンスのお知らせ (2012年1月16日、1月18日)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/maintenance/#000598" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2012:/news//4.598</id>

    <published>2012-01-10T07:19:14Z</published>
    <updated>2012-01-10T07:28:13Z</updated>

    <summary>リニューアルにともなう、メンテナンス作業を下記日程で行います。 尚、今回は こち...</summary>
    <author>
        <name>そめだ</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/9/</uri>
    </author>
    
        <category term="20メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<p>リニューアルにともなう、メンテナンス作業を下記日程で行います。</p>
<p>尚、今回は <a href="http://www.backlog.jp/news/news/post-40.html">こちら</a>でご案内した通り、スペース毎に段階的にリリースを行います。現在ご利用中のスペースがどちらの日程で行われるかにつきましては、ダッシュボード上部にてお知らせいたしますので、そちらからご確認頂けますようお願い致します。</p>

<div style="padding: 15px 15px 15px 0pt;">
    <table>
        <tbody><tr><th>日付</th>
        <td>2012年1月16日(月) もしくは 1月18日(水)</td>
        </tr>
        <tr>
        <th>時間</th>
        <td>午前6時30分 〜 午前7時00分</td>
        </tr>
        <tr>
        <th>メンテナンス内容</th>
        <td>バージョンアップ</td>
        </tr>
    </tbody></table>
</div>

<p>上記時間帯で、Backlog をご利用頂けません。<br />ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。</p>]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>年末年始の営業についてのお知らせ</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/news/#000597" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2011:/news//4.597</id>

    <published>2011-12-22T03:00:28Z</published>
    <updated>2011-12-22T03:01:45Z</updated>

    <summary>年末年始の営業についてご案内いたします。〇 年末年始休業期間2011年12月30...</summary>
    <author>
        <name>そめだ</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/9/</uri>
    </author>
    
        <category term="10お知らせ" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<p style="margin-bottom: 1em; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 13px; font-family: 'Lucida Grande', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', メイリオ, Meiryo, 'ＭＳ Ｐゴシック', Verdana, Arial, sans-serif; line-height: 18px; ">年末年始の営業についてご案内いたします。</p><p style="margin-bottom: 1em; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 13px; font-family: 'Lucida Grande', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', メイリオ, Meiryo, 'ＭＳ Ｐゴシック', Verdana, Arial, sans-serif; line-height: 18px; ">〇 年末年始休業期間<br style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; " />2011年12月30日(金)から2012年1月9日(月)まで</p><p style="margin-bottom: 1em; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 13px; font-family: 'Lucida Grande', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', メイリオ, Meiryo, 'ＭＳ Ｐゴシック', Verdana, Arial, sans-serif; line-height: 18px; ">上記期間中にいただきましたお問い合わせ・サポートメールにつきましては、<br style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; " />1月10日から順次対応させて頂きます。</p><p style="margin-bottom: 1em; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 13px; font-family: 'Lucida Grande', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', メイリオ, Meiryo, 'ＭＳ Ｐゴシック', Verdana, Arial, sans-serif; line-height: 18px; ">ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。</p> ]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>リニューアルの再リリース時期のお知らせ</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/news/#000596" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2011:/news//4.596</id>

    <published>2011-12-19T00:53:48Z</published>
    <updated>2011-12-19T01:53:54Z</updated>

    <summary> 11/30 の障害発生 により延期をしておりました Backlog のリニュー...</summary>
    <author>
        <name>そめだ</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/9/</uri>
    </author>
    
        <category term="10お知らせ" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<p>
<a href="http://www.backlog.jp/news/news/-20111130-1.html">11/30 の障害発生</a> により延期をしておりました Backlog のリニューアルですが、再リリースを来年 2012 年 1 月の中頃に予定しています。
</p>
<p>
今回のリリースは、前回のリリース時の状況の分析や、ユーザの皆様から頂いたフィードバックを元に以下のように進めさせて頂きます。
</p>

<h2>1. ログイン直後のデフォルトを現在のダッシュボードのままにする</h2>
<p style="padding-left:16px">  
前回のリリース時には、ログイン直後のデフォルトを新しいダッシュボードに切り替えました。新ダッシュボードは現在のダッシュボードと比較すると、サーバへのアクセス数や、データの取得量が多かったため、それが一因で高負荷を引き起こしておりました。
</p>
<p style="padding-left:16px">
既にその問題への対処は進めており、万全の状態にてリリースいたしますが、
</p>
<ul style="padding-left:20px">
<li>ご不安に思われる方がいらっしゃること</li>
<li>現在のダッシュボードを利用したいというお声を頂いたこと</li>
</ul>
<p style="padding-left:16px">
などを考慮し、今回のリリースではログイン直後のデフォルトは現在のダッシュボードのままにいたします。
</p>
<p style="padding-left:16px">
新ダッシュボードをご利用したいユーザ様は、ワンクリックで切り替えが出来ますので、お手数ですがログイン後切り替えてご利用ねがいます。
</p>

<h2>2. 段階的にリリースを行う</h2>

<p style="padding-left:16px">  
前回リリース時は全スペースを対象に一度に変更を反映したため、障害発生時の状況把握や修正の反映作業で時間がかかる結果となりました。
<br/>
今回は、幾つかのスペースごとに日をあけて段階的にリリースを行うことで、万一の場合でも迅速な対応を行えるようにいたします。
</p>
<p style="padding-left:16px">
勿論、今回のリリースでは万一の事態も起こらぬよう、現在調査と改修、テストを行っており、ご不安の無い状態でご利用いただけるよう準備を進めております。
</p>

<p>
各スペースの具体的なリリース時期については、時期が確定し次第、またこのサイト及びダッシュボード上にてお知らせさせていただきます。
</p>
<p>
今後とも Bacaklog を何卒よろしくお願いいたします。
</p>]]>
        
    </content>
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<entry>
    <title>メンテナンスのお知らせ(2011年12月13日)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/maintenance/#000595" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2011:/news//4.595</id>

    <published>2011-12-12T07:33:56Z</published>
    <updated>2011-12-12T22:00:16Z</updated>

    <summary> メンテナンス作業を下記日程で行います。              日時    ...</summary>
    <author>
        <name>やまもと</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/6/</uri>
    </author>
    
        <category term="20メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[ <p>メンテナンス作業を下記日程で行います。</p>
<div style="padding: 15px 15px 15px 0pt;">
    <table>
        <tbody><tr><th>日時</th>
        <td>2011年12月13日(火) 午前6時30分 〜 午前7時00分</td>
        </tr><tr>
        <th>メンテナンス内容</th>
        <td>サーバのメンテナンス</td>
        </tr>
    </tbody></table>
</div>
<p>上記時間帯で、一部のスペースにおいて Backlog をご利用頂けません。</p>
<p>本メンテナンス対象のスペースにつきましては、ダッシュボード上部に別途お知らせの表示をいたします。<br />それ以外のスペースについてはメンテナンスの影響はございません。</p>
<p>急なご連絡となりご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。</p>
<br />
<br />
<p>[2011年12月13日 午前7時00分追記]<br />
   メンテナンス作業は予定通り完了しております。<br />
   みなさま、ご協力いただきありがとうございました。</p>
]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>メンテナンスのお知らせ(2011年12月3日)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/maintenance/#000594" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2011:/news//4.594</id>

    <published>2011-12-02T05:33:54Z</published>
    <updated>2011-12-02T22:58:08Z</updated>

    <summary>メンテナンス作業を下記日程で行います。              日時     ...</summary>
    <author>
        <name>そめだ</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/9/</uri>
    </author>
    
        <category term="20メンテナンス情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<p>メンテナンス作業を下記日程で行います。</p>
<div style="padding: 15px 15px 15px 0pt;">
    <table>
        <tbody><tr><th>日時</th>
        <td>2011年12月03日(土) 午前6時00分 〜 午前6時30分</td>
        </tr><tr>
        <th>メンテナンス内容</th>
        <td>サーバのメンテナンス</td>
        </tr>
    </tbody></table>
</div>
<p>上記時間帯で、一部のスペースにおいて Backlog をご利用頂けません。</p>
<p>本メンテナンス対象のスペースにつきましては、ダッシュボード上部に別途お知らせの表示をいたします。それ以外のスペースについてはメンテナンスの影響はございません。</p>
<p>急なご連絡となりご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。</p>
<br />
<br />
<p>[2011年12月03日 午前8時00分追記]<br />
   メンテナンス作業は予定通り完了しております。<br />
   みなさま、ご協力いただきありがとうございました。</p>
]]>
        
    </content>
</entry>

<entry>
    <title>本日発生した障害のご報告 (2011/11/30)</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.backlog.jp/news/news/#000593" />
    <id>tag:www.backlog.jp,2011:/news//4.593</id>

    <published>2011-11-30T04:51:19Z</published>
    <updated>2011-11-30T04:53:38Z</updated>

    <summary>本日 Backlog のバージョンアップを行ったことが原因となる障害が発生しまし...</summary>
    <author>
        <name>あがた</name>
        <uri>http://www.backlog.jp/blog/author/3/</uri>
    </author>
    
        <category term="10お知らせ" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
        <category term="40障害情報" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.backlog.jp/news/">
        <![CDATA[<div>本日 Backlog のバージョンアップを行ったことが原因となる障害が</div><div>発生しましたので、その内容と今後の対策についてご報告いたします。</div><div>まずはじめに、このたびの障害により、皆様に多大なるご迷惑を</div><div>おかけしました事をお詫びいたします。</div><div><br /></div><div>【障害内容】</div><div><br /></div><div>Backlog へのアクセスしづらい、もしくは出来ないといった状況が</div><div>全スペースで発生いたしました。同現象は</div><div><br /></div><div>　2011年11月30日 9時58分 〜 11時27分</div><div><br /></div><div>の間、断続的に発生し、最終的にバージョンアップ以前の状態に</div><div>Backlog を戻すことにより収束いたしました。</div><div><br /></div><div>【障害発生前後の対応】</div><div><br /></div><div>リリース後、8:00 頃に新機能にかかわるデータ取得処理に</div><div>時間がかかっていることが判明し、処理の見直しを行いました。</div><div><br /></div><div>また、障害検知直前の 9:50 頃にも、データ取得の効率化を</div><div>計る為の設定をデータベースに追加いたしましたが、それを上回る</div><div>負荷が発生により、9:58 頃に障害検知に至りました。</div><div><br /></div><div>障害検知後、データ取得の負荷を低減させるべく、Backlog の</div><div>再起動を行いましたが大きな効果が得られなかったため、</div><div>全てのユーザの設定を以前のダッシュボードを利用するように</div><div>設定を変更し、状況を監視しておりました。</div><div><br /></div><div>それでも状況に改善がみられなかったため、11:00 頃にバージョンアップ</div><div>前の Backlog に差し戻すことを決定し、11:27 頃に全スペース</div><div>でサービスが復旧いたしました。</div><div><br /></div><div>【今後の対策】</div><div><br /></div><div>今回の障害は、新機能によるサーバへのアクセスの増加、</div><div>及びデータ処理に関わる負荷の増加が要因ですが、</div><div>具体的な原因、対策方法は只今調査、検討中です。</div><div>その作業が進み次第、また改めて今後の具体的な対策案や</div><div>バージョンアップ時期等についてこのサイト上でアナウンスをさせて頂きます。</div><div><br /></div><div>このたびの障害により、Backlog を日常業務にてご活用頂いている</div><div>皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫びするとともに、</div><div>今後このような事が発生せぬよう、Backlog 運営チーム一同</div><div>あらためて、一層のサービス改善に取り組んで参りたいと存じます。</div><div><br /></div><div>今後とも Backlog を何卒よろしくお願いいたします。</div><div><br /></div>]]>
        
    </content>
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