株式会社フリーメソッド｜ユーザインタビュー｜事例紹介｜どこでもプロジェクト管理バックログ

以前は、いくつかのツールを試したり、
アナログ的な管理をしていましたが、どれも上手くいきませんでした。

弊社は、Web制作の請負業務とWebの活用コンサルティング業務を行なっています。保守契約している案件を含めると数多くの案件の管理が必要で、それぞれの案件毎で発生する修正依頼に対応しなくてはいけない小さな課題もたくさんあります。

そのため、これまでもこれらの課題を管理するために、GoogleCalenderなどの無料サービスを使ったり、Webのツールではなくホワイトボードに書いてアナログ的に管理しようと試みましたが、失敗に終わりました。

社員増員に比例して、伝達漏れや聞き漏れ、ミスも増加…
これを機会にBacklogを導入することに。

有効なプロジェクト管理や課題管理ができないまま、社員が増えていきました。案の定、それぞれに課題を割り振る必要がでてきた時に、私の伝達漏れや社員の聞き漏れが増えてきてミスも多くなっていきました。

そんな時に、知り合いが使っていたBacklogを思い出し、まずは無料版を試してみることに。使い続けるうちに、案件毎にプロジェクトを分けて管理したくなり、有料プランに変更しました。

導入時は、みんな抵抗がある感じでしたが、
実際に使うことで良さを実感してもらいました。

Webのツールということで、はじめはみんな抵抗感があったようです。これまでのやり方が、それぞれがやるべき課題を付箋などに書いたりと、アナログ的な使い方が多かったからかもしれません。最初は、少し強引に導入した感じですね。

でも今は、みんなにお願いして課題の登録や更新をしてもらったり、小さな課題から修正依頼まで、対応漏れのないようにあらゆる課題を登録して管理することで、作業漏れなどのミスを大幅に減らすことができました。

進捗状況が把握できるので、計画的にプロジェクトが行なえるように！

ほかにも、Backlogを導入したことで、三つの問題を改善できました！

まず、一つが、課題に予定と実績時間を入力できるので、誰がどれくらい作業したのか、課題にどれくらい時間がかかったのか、担当者毎に一日どれくらい作業したかなどを計測できるようになりました。

二つ目が、プロジェクト全体の作業量も見ることができるようになったおかげで、今は担当者と課題の見積り時間を相談して予定を立てることができ、計画的にプロジェクトを行なえるように。

三つ目が、以前は、気づいたらある担当者だけに負荷がかかっていたという事もありましたが、それも見積り時間を課題の予定時間に入力する事で均等に課題を割り振る事ができるようになりました。

特に、複数プロジェクトを抱えているときにBacklogの利便性を実感しています。

現在は、Wikiを活用して、メンバー間で情報を共有。
今後も機能をフルに活用していきたいと思っています。

各種設定情報や、その他のメンバー間で共有しておきたい様々な情報をWikiを活用して共有しています。

今からは、誰が見てもわかるように、誰でも書き込みができるようにしていきたいと考えています。

今後Backlogに期待をすることは、ダッシュボードのプロジェクトをカテゴリ別に分けることができたり、全課題完了プロジェクトと未完了プロジェクトが残っているプロジェクトを区別できるなど、ダッシュボードがもっと便利になればいいなと思っています。