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Backlogサポート FAQ

サービスについて

IE6 で見ると表示が崩れます。

Internet Explorer 6 上で Backlog にログインすると、表示が崩れたり、JavaScript エラーになったりする場合は下記の3点をご確認ください。

1.  HTTP1.1 の設定について
IEの設定で下記の項目が 「使用する」 になっていますか？
[ツール] → [インターネット オプション] → [詳細設定]タブ → [HTTP1.1 設定]
- HTTP 1.1 を使用する
- プロキシ接続で HTTP 1.1 を使用する

2. JavaScript について
JavaScript が On になっている必要があります。
[ツール] → [インターネットオプション] → [セキュリティ] タブ内 [インターネット] を選択して、[レベルのカスタマイズ]
- アクティブスクリプトを有効にする

3. ネットワーク環境について
Backlog では画像やスタイル (CSS) などを別のURLから取得する場合があります。
この別の URL へのアクセスをファイアウォール等で拒否されていないかご確認ください。
現在は「d2t6uon39staj0.cloudfront.net」を許可していただけると正常に表示できますが、可能であれば今後URLが変更になった場合でも対応できますよう「*.cloudfront.net」のように広めに設定してください。

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